第7回メキシコで頑張る人にインタビュー:新鮮な果物と野菜を、ご自宅まで届けます!Mercado Acasa

メキシコで頑張る人にインタビュー企画。第7回目となる今回は、新鮮な野菜と果物を自宅まで配送してくれるサービス、Mercado Acasaの紹介です。コロナ禍でデリバリーサービスを利用する方が増えたといわれていますが、言葉があまり通じない・ちゃんと新鮮なものが届くなど、まだ利用するのに抵抗がある方もいらっしゃると思います。そんな方々にも安心して利用していただきたいという思いを伝えたいということで、今回はMercado Acasaの担当者のJessicaさんに、サービスの紹介などをしていただきました!


MEXITOWN(以下、MT): こんにちは。早速ですが、 Mercado Acasaで取り扱っている商品とサービス内容を教えてください。


Jessica:こんにちは!はい、私たちはウェブサイト Mercado ACASAから、野菜、果物、量り売りの商品(小麦粉、ナッツ類など)を販売して、レオンの南にあるAbastos市場からご自宅まで宅配サービスを提供しています。


HP以外にもWhatsApp(477-787-7897)で注文することができます。WhatsAppの番号に連絡をしてもらえたら、商品一覧のPDFを送ります。商品は2週ごと更新されます。


MT:なるほど、市場からお家まで届けるからお店の名前が”Mercado A Casa”なんですね!Abastos市場はレオンでもかなり南の方で、ほとんどの日本人が住むエリアから随分離れていますが、レオン市内であればどこでも配達可能ですか?



Jessica: はい!レオン市内とレオン周辺、シラオであればどこでも大丈夫です。送料はレオン市内は25ペソ、レオン周辺は40ペソ、シラオは80ペソになります。500ペソ以上購入したら送料無料です。さらに、木曜日の配送なら250ペソ以上購入したら送料無料になります!


営業時間は月曜日から土曜日、日曜日と祝日はお休みです。前日の朝9時から当日の朝9時までのご注文は当日の午後4時から7時の間にお届けいたします。例えば、木曜日の午後に配達を希望される場合は、水曜日の午前9時から木曜日の午前9時までに注文をしてください!(※木曜日の送料無料が適用されるのは、木曜日の午前9時までの注文です。例えば木曜日の10時にwhatsappやネットで注文しても、250ペソの送料無料の対象外になりますので、ご注意ください)


MT:送料もそんなに高くないんですね!支払い方法は何がありますか?


Jessica:各種クレジットカード、現金、銀行振込、Paypalが可能です。


MT:ちなみにAbastos市場はとても広く、色々なお店が沢山あります。その中にAcasaは店舗を構えているんですか?


Jessica:実は私たちは店舗を構えていないです。野菜と果物の卸業者で始まった新しいサービスです。自社商品だけでなく、Abastos市場の各店舗と連携して、質のいい野菜や果物を選んだり、在庫を確認したりしてお客様に届けています。


MT:なるほど、アプリを使ってスーパーマーケットのものを届けるサービスと似たような感じですね。店舗がないと間に入る業者がいない分、上質なものを一般のスーパーより安く提供できることに感激してます。


Jessica:ありがとうございます!それが私たち最大の強みだと思います。



MT:例えば、HPやカタログに掲載されていない、多くの日本人がほしい大根(Nabo Japones)や白菜(Lepollo Chino)などのアジア系の野菜と果物も買えますか?


Jessica:はい!カタログにない商品でも、Abastos市場に調達することは可能ですお気軽にお問い合わせください!また、月ごとにおススメの果物や野菜があります。来月(11月)のおススメをご紹介します。


MT:お!pomeloは白いグレープフルーツですね!ここだとピンクグレープフルーツが主流なので、久しぶりに白いグレープフルーツが食べたかったので嬉しいです。また、なんと柿(caqui)が!たまに見かけますが、とっても楽しみです。そして、membrillo(かりん)mandarina(みかんの1種)も出てきていますね。


Jessica:はい、白いグレープフルーツや柿もこの時期限定なので、旬のうちに是非注文して、メキシコの美味しい果物を味わってください!


MT:以前大根や白菜がないか聞いたとき、たまたまあって配送していただきました。日系スーパーやメキシコのスーパーでも偶に売ってますが、Acasaの白菜や大根はより美味しくて大満足でした!(写真はMEXITOWNが注文したときに届いた、実際の白菜の写真)


Jessica:ありがとうございます!


MT:スペイン語に慣れない日本人の方には、リストを見て商品の名前を調べるより、商品の写真があるHPから注文した方がわかりやすいと思っています。そこで、オンラインショップで注文するときに、数量はどう選べばいいのでしょうか?(MTも間違って大量に頼んだ経験がある💦)


Jessica:100グラム単位もしくはキロ単位で選択することができますが、それ以外の数量で注文したい場合は、商品の備考欄(下の図のAlguna Especificacion?の箇所)で書いていただければ確認します!(例えばバナナ 5本であれば、5 platanos, por favorなどと希望の個数を書いておく感じです。差額はものが届いた際に配達員と現金精算でします)


MT:それは助かります!正直バナナ500グラムが何本か、あまり考えたことがなかったので、戸惑ってしまいました。さて、こうした食品の配達は自分で直接品物を見ていない分、「本当に質のいいものを選んでくれるのだろうか」「Abastos市場にいったことがないので、衛生面など大丈夫だろうか」、「ダメになりかけそうなものにされるではないか」と不安になる方も読者の方では多いと思います。


Jessica:はい、見えていない分不安に思う方もいらっしゃるのは承知しています。ただ、私たちがお届けするものはAbastos市場に配達日当日に届いたものしか、お客様には配達していませんので、ご安心ください!


もし、商品が自宅に届いて、品質に満足いかない場合はご連絡ください。次の注文で交換もしくは返金の対応をします。


MT:しっかりされていますね!スーパーのお野菜の品質がよくなく、がっかりすることもたまにあったので、Mercado Acasaのプロたちが選んだ野菜は自分で選ぶものより質がよくて感激しました。最後に、MEXITOWNの読者の皆様に一言お願いします!


Jessica:コロナ禍で外出するのを控えている方がまだまだ多いと思います。また、異国の地での食材に不安があると思いますが、私たちはその日に届いた新鮮な野菜・果物を責任をもって、皆様のご自宅までお届けします!


何かわからないことがありましたら、是非ご連絡下さい!また、Instagramのストーリーでは、果物や野菜にまつわる豆知識なども投稿していますので、是非フォローしてください!


※新鮮な野菜のお写真を沢山いただいたので、スライドショーにしてまとめました。写真をクリックしていくと、写真が切り替わります。

MEXITOWNも、コロナ禍になってから大変お世話になっているMercado Acasa。スーパーよりも安い品物が多いだけではなく、本当に新鮮なものを届けてくれます。スペイン語に自信のない方でも、ウェブサイトからの注文であれば写真もあるし、電話で話したりする必要もないのでハードルが下がりますね!


そんなMercado AcasaのSNS情報はこちらです







Website:https://mercadoacasa.mx/

Facebook:https://www.facebook.com/Mercado-a-Casa-106811440999325

Instagram:https://www.instagram.com/mercadoacasa.mx/?hl=ja

Whatsapp:4777877897

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